تکنیک فروش حرفه‌ای. تکنیک فروش قدیمی ، مانند یک چاقو کند است که شاید ببرد ، اما خیلی سخت و نه خیلی تمیز . مشتریان امروز بسیار هوشیار و آگاه هستند. مشتری متنفر است که به او فروخته شود ، مشتری می ...
ادامه مطلب
مسیر شغلی. چطور کارشناس فروش شویم؟. (راهنمای مسیر شغلی) آخرین به‌روزرسانی اسفند ۰۱. کلید موفقیت در فروش (sales)، استفاده از مهارت در بیان به گونه‌ای است که دیگران توانایی درک آن را داشته باشند ...
ادامه مطلب
خدمات قبل و حین فروش : درخواست مشاوره یا خدمات قبل از فروش. 1-1- درصورت تمایل مشتری به دریافت مشاوره، بازدید و کارشناسی حضور در پروژه با هماهنگی واحد فروش امکانپذیر خواهد بود. لازم بذکر است ...
ادامه مطلب
به دو روش می‌توان هزینه‌های تضمین و خدمات پس از فروش را ثبت کرد. 1. روش واقعی (مبنای نقدی) طبق این روش، هزینه تضمین محصول در دوره انجام دادن خدمات مربوط به تضمین، شناسایی می‌شود و در مواردی ...
ادامه مطلب
به عنوان یک فروشنده برای رسیدن به افزایش فروش، باید از زیر و بم کالاهایی که می فروشید آگاه باشید و در واقع دانش محصول داشته باشید و با ارائه ویژگی‌های محصول و ارزشی که برای مشتری ایجاد می ...
ادامه مطلب
crm عملیاتی: عملیات و اتوماسیون فرآیند‌های ارائه خدمت به مشتریان مانند فرآیند‌های بازاریابی، فروش و ارائه خدمات پس از فروش را مدیریت می‌کند. فرآیندهایی در سازمان وجود دارند که شما با ...
ادامه مطلب
چ- شیوه ارائه خدمات پس از فروش خودرو: براساس استاندارد ملی شماره (19117) در خصوص تعیین شیوه مربوط به امور خدمات پس از فروش خودرو، شاخص‌ها و نحوه ارزیابی عرضه‌کننده، واسطه خدمات پس از فروش و ...
ادامه مطلب
سایر مواردی که باید در قرارداد بیان شود. یکی از اصلی‌ترین مواردی که در قرارداد خدمات نمایندگی پس از فروش باید تعیین شود، بیان موقعیت جغرافیایی است؛ یعنی محلی که نماینده خواهان ارائه خدمات ...
ادامه مطلب
در اینجا به چند نمونه از خدماتی که شما می‌توانید بعد از فروش محصول یا خدمات به مشتریان یا خریداران خود ارائه دهید را لیست کرده‌ایم.
ادامه مطلب
شرکت آروا میکوشد، گامی بلند در جهت رضایتمندی مشتریان عزیز با ارتقای روز افزون ارائه خدمات پیش از فروش، پس از فروش و پیک خدمات، بردارد و خدا را شاکر است که با همراهی شما عزیزان، توانسته است به تندیس طلایی رضایتمندی ...
ادامه مطلب
۱۴۰۰-۰۴-۲۵. ؛ به 7 روش عالی در فروش و خدمات پس از فروش می‌پردازیم. در ادامه به اینکه چگونه خدمات پس از فروش را برای مشتری فراهم کنید اشاره خواهیم کرد. اگرچه فروش و خدمات پس‌ازآن دو مقوله‌ی ...
ادامه مطلب
برای انتخاب پلتفرم مناسب برای ارائه خدمات پس از فروش، باید اول نیازهای خودتان را ارزیابی کنید. پیش‌نیاز استفاده از ابزارهای خدمات پس از فروش این است که به پرسش‌های زیر پاسخ دهید:
ادامه مطلب
این فرآیند ارائه محصولات و خدمات همراه با فروش آنها از تولید کننده به مشتری است. با رشد شرکت، بهبود توزیع برای اطمینان از رضایت همه افراد در کانال‌های توزیع محصول، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
ادامه مطلب
یکی دیگر از خدماتی که سایت مدیران خودرو به مشتریان خود ارائه می کند، امکان بهره مندی از خدمات پس از فروش به صورت آنلاین می باشد که مشتریان به راحتی می توانند از طریق سایت از این خدمت بهره ببرند.
ادامه مطلب
بهترین راههای ارائه خدمات پس از فروش به مشتری. پس از فروش، کسب‌وکارها باید امکان برقراری ارتباط با مشتری را داشته باشند و از سطح رضایت آنها نسبت به محصول مطلع شوند؛ در غیر این صورت، شکایت مشتری ممکن است منجر به‌عدم ...
ادامه مطلب
معاون تدوین و ترویج استاندارد سازمان ملی استاندارد ایران گفت: تدوین استاندارد خدمات پس از فروش لوازم خانگی در دستور کار است و پیش‌بینی می‌شود از سال آینده این استانداردهای اجباری اجرایی ...
ادامه مطلب
تصویری از نحوه ارائه خدمات به مشتری. خدمات مشتری یا امور مشتریان تدارک‌هایی برای ارائهٔ خدمات به مشتریان، پیش، در حین و پس از عرضه و فروش به آنهاست. به عقیدهٔ اِفرِیم توربان (به انگلیسی: Efraim Turban) (۲۰۰۲)، خدمات مشتری ...
ادامه مطلب
2- تخفیف پس از انجام معامله. ممکن است پس از صدور فاکتور فروش به دلایلی همچون معیوب بودن کالا، توافق خریدار و فروشنده و … قصد اعمال تخفیف برای مشتری را داشته باشیم.
ادامه مطلب
نرم افزار خدمات پس از فروش شما می تواند چند روز پیش از اتمام زمان پشتیبانی، به مشتری ایمیل یا پیامکی فرستاده، و شرایط تمدید قرارداد را نیز به وی اطلاع رسانی کند. همچنین می توانید برای تیم ...
ادامه مطلب
فعاليتهاي حوزه مشتري در گروه خودرو سازي سايپا از سال 1378 و با تشكيل اداره امور مشتريان در شركت سايپا يدك به عنوان شركت ارائه دهنده خدمات پس از فروش به مشتريان محترم گروه آغاز گرديد.
ادامه مطلب
با امضای قرارداد نمایندگی خدمات پس از فروش و اعطای نمایندگی به متقاضیان، می‌توانید خدمات پس از فروش محصولات خود را به مشتریان زیادی در مناطق مختلف ارائه دهید و به این ترتیب، میزان رضایتمندی مشتریان خود را بالا ببرید.
ادامه مطلب
از همین رو، این پرسش، مطرح می شود که شماره تلفن پشتیبانی خدمات پس از فروش اسنوا چیست؟. بر اساس آنچه در سایت اسنوا snowa.ir آمده، شماره تلفن پشتیبانی خدمات پس از فروش اسنوا 1699 و 3-03138101 می باشد و ...
ادامه مطلب
انواع فروش مستقیم. صاحبان کسب‌وکارها به روش‌های مختلفی می‌توانند محصول یا خدمات‌شان را از طریق فروش مستقیم به مشتریان عرضه کنند. ۱. فروش مستقیم تک سطحی. فروش مستقیم تک سطحی به شکل فردبه ...
ادامه مطلب
9. سپیدار سیستم؛ ارائه‌کننده پیشرفته‌ترین نرم‌افزارهای حسابداری شرکتی و فروشگاهی در ایران. فاکتورها جزو سندهای تجاری پرکاربرد بوده و استفاده از آنها بسیار متداول است. در فاکتورها مواردی ...
ادامه مطلب
2. نرم افزار خدمات پس از فروش اورست. یکی دیگر از نرم افزارهای خدمات پس از فروش را می‌توان نرم افزار اورست در نظر گرف. این نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ، دارای کاربرد و مزیت‌های زیادی ...
ادامه مطلب
فرآیند فروش چیست؟. این موضوع به اقدامات گام به گام و منطقی یک فروشنده اشاره دارد تا در نهایت مشتریان بالقوه را به سمت خرید یک محصول یا خدمات سوق دهد. موضوع مورد بحث ما به‌طور کلی از 7 مرحله ...
ادامه مطلب
آدرس:تهران-کریم خان زند-پلاک 103. شماره تماس: 02143000029 - 02152932. فکس:02188317749. کد پستی : 1585683735. ایمیل: info@simaran. واحد خدمات پس از فروش سیماران از بدو شکل گیری واحدهای تولیدی و همزمان با ورود اولین محصول از ...
ادامه مطلب
اپلیکیشن ایساکو درگاه نوین ارتباط مشتریان ایران خودرو، برای دریافت خدمات پس از فروش می باشد. بسیاری از خدماتی که پیش از این تنها با مراجعه مشتری به شبکه نمایندگیهای مجاز ایران خودرو و یا تماس ...
ادامه مطلب
ارائه یک دوره آموزش فروش حرفه‌ای، دانش، مهارت و ابزار موردنیاز مدیران فروش را در اختیار آنها قرار می‌دهد تا به اعضای تیم فروش انگیزه بدهند و آنها را همراهی کنند تا به بالاترین عملکرد خودشان برسند.
ادامه مطلب